Lettres types gratuites pour résoudre ses problèmes d’argent

de | 28 mai 2010

 

Conso.net : 150 LETTRES POUR REGLER VOS LITIGES

 

Assurance

Suite au décès d’un proche, vous souhaitez savoir si vous êtes bénéficiaire d’un contrat d’assurance-vie. 10
Vous avez été victime d’un vol dans votre habitation et vous le déclarez à votre assurance  12
Une voiture vous a renversé(e). Vous demandez une indemnisation.. 13
Vous avez tardé à déclarer un sinistre. L’assureur refuse de vous indemniser 14
Vous contestez auprès de votre assureur l’application d’une exclusion de garantie. 15
Vous contestez l’offre d’indemnisation de votre assureur pour votre véhicule accidenté. 16
Suite à un sinistre, votre assureur tarde à vous indemniser. 17
Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige. 18
Vous déclarez une modification de risque à votre assureur 19
Lors d’un déménagement, vous demandez quelles sont les conditions pour assurer votre nouveau logement 20
Vous résiliez votre contrat à la suite de la vente de votre véhicule. 20
Vous résiliez votre contrat multirisque habitation avant son échéance. 22
Vous résiliez votre contrat à son échéance après avoir été informé(e) dans les délais de votre faculté de résiliation.. 23
Vous résiliez votre contrat à son échéance alors que vous n’avez pas été informé(e) dans les délais de votre faculté de résiliation.. 24
Vous avez résilié votre contrat d’assurance auto. Vous demandez votre relevé d’information   25
Vous souhaitez obtenir des informations sur un intermédiaire d’assurance (courtier, agent général…) 27
Vous renoncez au contrat que vous aviez souscrit 27
Vous renoncez au contrat que vous aviez souscrit 28
Vous demandez des informations pour obtenir une avance. 29
Vous voulez racheter votre contrat 30
Vous souhaitez transformer votre contrat d’assurance-vie en euros en contrat multisupport 31

Automobile-Transport

Suite à un litige avec un transporteur aérien, vous saisissez la Direction générale de l’aviation civile  32
Le véhicule neuf que vous aviez commandé n’est pas livré dans les délais. 33
Vous avez été trompé(e) sur l’état réel du véhicule que vous venez d’acheter d’occasion   34
Vous découvrez que le véhicule que vous avez acheté a été accidenté. Vous invoquez un vice caché. 35
Vous demandez par écrit la réparation de votre voiture en panne. 36
Vous demandez au garagiste de vous remettre les pièces usagées qu’il a remplacées. 37
Votre garagiste a mal effectué les réparations sur votre véhicule. Vous lui demandez de les refaire  38
Vous refusez de payer des réparations qui n’étaient pas prévues. 39
Le retard d’un train vous a causé un préjudice. Vous demandez une indemnisation.. 40
Vous contestez un procès-verbal que l’on vous a dressé dans les transports en commun   41
Contestant un procès-verbal que vous a dressé un contrôleur de la SNCF, vous saisissez le médiateur de la SNCF.. 42
Vos bagages dûment enregistrés ont été perdus. 43
Vous demandez une indemnisation parce que vous n’avez pas pu embarquer 44
Votre avion est arrivé en retard. 45

Banque-Argent

Suite à des difficultés financières, vous déposez un dossier auprès de la commission de surendettement 46
Vous contestez une opération figurant sur votre relevé de compte. 47
Vous demandez un découvert occasionnel pour quelques jours. 48
Votre chéquier a disparu. Vous faites opposition.. 49
Vous régularisez un premier chèque sans provision rejeté par votre banque. 50
Vous régularisez un chèque sans provision avec paiement de la pénalité libératoire. 51
Votre carte bancaire a disparu. Vous faites opposition auprès de votre banque. 52
Vous contestez un achat à distance réglé par carte bancaire. 53
Vous demandez le relèvement exceptionnel du plafond de paiement de votre carte bancaire  54
Vous demandez à votre banque la suspension d’un prélèvement automatique. 55
L’ordre de Bourse que vous avez passé a été mal exécuté. Vous demandez à votre banque de régulariser l’opération.. 56
Vous demandez la fermeture de votre compte de dépôt 57
Votre banque ferme votre compte bancaire sans vous en avoir averti(e). Vous protestez  58
Vous notifiez à sa banque le décès du titulaire d’un compte bancaire. 59
Vous n’avez plus de compte bancaire. Vous demandez l’intervention de la Banque de France  60
Vous demandez des délais de paiement à la banque qui vous a prêté de l’argent 60
Vous saisissez le médiateur bancaire pour régler un litige avec votre banque. 62
Vous annulez le crédit souscrit dans les sept jours qui suivent la signature de l’offre préalable  63
Vous avez renoncé à un crédit affecté. Vous demandez le remboursement de l’acompte versé au vendeur 64

Commerce

Avant la livraison de l’objet acheté à crédit, votre banque prélève des échéances. 65
Vous souhaitez rembourser par anticipation le crédit que vous aviez souscrit 66
La banque de l’un de vos amis vous demande de payer à sa place, car vous vous étiez porté(e) caution   67
Vous avez été choqué par une publicité et souhaitez adresser une plainte au jury de déontologie publicitaire. 68
Vous ne voulez plus avoir de publicités nominatives dans votre boîte aux lettres. 69
Vous souhaitez connaître les informations vous concernant figurant dans certains fichiers  70
Vous voulez vous opposer à la cession de vos données figurant dans les fichiers commerciaux  71
Un commerçant de votre quartier n’affiche pas les prix. Vous le signalez aux agents de la DGCCRF   72
Un démarcheur a vendu une encyclopédie très chère à votre grand-mère. Vous demandez l’annulation de cette vente. 73
Vous annulez la commande faite à un démarcheur à domicile dans le délai de sept jours  74
Le vêtement commandé à distance ne vous convient pas. Vous le retournez à l’expéditeur 75
On ne vous a pas encore remboursé l’objet que vous avez renvoyé à son expéditeur 76
Vous n’avez pas reçu votre commande et le vendeur prétend qu’il n’est pas responsable. Vous mettez en cause sa responsabilité. 77
Une société inconnue vous a livré un objet que vous n’aviez pas commandé. 78
La date de livraison prévue pour un objet coûtant jusqu’à 500 euros n’a pas été respectée  79
La date de livraison prévue pour un objet coûtant plus de 500 euros n’a pas été respectée  80
Vous demandez le remboursement de la somme versée à un commerçant qui ne vous a toujours pas livré l’objet commandé. 81
On ne vous a pas livré la totalité des objets commandés. 82
L’objet qu’on vous livre ne correspond pas à celui que vous aviez commandé. 83
Le meuble qu’on vous livre n’est pas en bois massif, mais en plaqué. 84
Le lave-linge acheté neuf présente un défaut. Vous souhaitez l’annulation de la vente. 85
Votre vendeur refuse d’appliquer la garantie commerciale pour un appareil qui tombe souvent en panne  86
Vous demandez la prolongation de la garantie pour un appareil resté longtemps en réparation   87

Droit-Justice

Vous demandez l’annulation d’un contrat passé par votre enfant mineur, ainsi que le remboursement de son achat 88
Une agence de recouvrement vous réclame le paiement d’une facture impayée ainsi que des frais de recouvrement 89
Travaux. Des dégâts ont été causés durant les travaux. Vous demandez réparation à l’artisan   90
Agence matrimoniale. Vous souhaitez rompre dans les sept jours suivant sa signature le contrat que vous avez souscrit 91
L’agence matrimoniale chargée de vous trouver l’âme sœur ne vous a présenté personne. Vous résiliez le contrat 92
Vous demandez le remboursement d’objets ayant disparu pendant votre déménagement 93
Dépannage à domicile. Vous demandez la remise d’un devis à une société de dépannage  94
Dépannage à domicile. Vous demandez la restitution des pièces changées à un dépanneur 95
Dépannage à domicile. Vous contestez la facture trop élevée d’un dépanneur 96
Vous voulez vous désengager d’un contrat de prestation de services conclu à distance. Vous exercez votre droit de rétractation.. 97
Vous contestez votre facture d’eau anormalement élevée. 98
Vous demandez à votre distributeur d’eau le remboursement du dépôt de garantie. 99
Le professionnel a perdu le bien que vous lui avez confié pour réparation.. 100
Le vêtement rendu par le teinturier est très abîmé. Vous demandez une indemnisation.. 101
Travaux. L’artisan a dépassé le devis que vous aviez signé sans vous demander votre accord écrit 102
Travaux. Vous mettez en demeure une entreprise de terminer les travaux que vous lui avez commandés  103
Vous demandez à votre caisse de Sécurité sociale la qualité d’ayant droit d’un assuré. 104
Un produit vous semble dangereux. Vous saisissez la Commission de la sécurité des consommateurs  105
Vous saisissez la Commission d’accès aux documents administratifs pour avoir communication d’un dossier 106
Vous portez plainte auprès du procureur de la République à la suite d’une infraction dont vous avez été victime. 107
Vous contestez les honoraires de votre avocat et déposez un recours devant le bâtonnier 108
Vous demandez à l’huissier de justice le compte détaillé des sommes qu’il vous réclame  109
Vous demandez communication de votre dossier médical 110
Victime d’un accident médical, vous demandez une indemnisation.. 111

Logement

Vous demandez l’échelonnement du paiement des travaux d’amélioration votés en assemblée générale  112
Vous souhaitez convoquer une assemblée générale, car le syndic n’a pas satisfait à ses obligations dans ce domaine. 113
Vous demandez que des questions complémentaires soient ajoutées à l’ordre du jour d’une assemblée générale. 114
Vous ne pouvez être présent(e) à l’assemblée générale et souhaitez vous faire représenter par une autre personne. 115
Vous refusez de verser la commission que vous réclame une agence immobilière. 116
Vous résiliez le contrat signé pour l’achat d’une maison dans le délai de sept jours. 117
Vous résiliez le contrat de réservation d’un appartement vendu sur plan.. 118
Vous souhaitez obtenir des précisions sur une offre de prêt immobilier 119
Le prêt immobilier vous est refusé. Vous demandez le remboursement de l’acompte versé au constructeur 120
L’entreprise qui construit votre maison vous réclame un supplément de prix. 121
La construction de votre maison n’est pas terminée dans les délais fixés par le contrat. Vous mettez en demeure le constructeur 122
Votre maison n’est pas terminée. Vous vous retournez contre le garant du constructeur 123
Vous demandez l’application de la garantie décennale à votre assurance dommages-ouvrage  124
De graves dommages affectent votre maison de moins de dix ans, mais la société responsable n’existe plus. 125
Suite à d’importantes malfaçons, vous avez touché une indemnisation, mais elle est manifestement insuffisante ou a été présentée hors délais. 126
Le marchand de listes ne vous a pas présenté d’offres correspondant à votre demande. Vous demandez le remboursement 127
Vous demandez une quittance de loyer à votre propriétaire. 128
Vous contestez une révision de loyer en cours de bail 129
Vous n’êtes pas d’accord avec l’augmentation de loyer que veut appliquer votre propriétaire au renouvellement du bail 130
Vous saisissez la commission de conciliation pour fixer le loyer au renouvellement du bail 131
Vous souhaitez avoir des précisions sur le montant annuel des charges locatives. 132
Vous demandez des délais de paiement pour régler un rappel de charges locatives important 133
De grosses réparations sont nécessaires. C’est au propriétaire qu’elles incombent 134
Locataire HLM, vous informez votre bailleur que vous allez sous-louer une pièce de votre logement 135
Vous demandez à votre bailleur l’autorisation de sous-louer tout ou partie de votre logement 136
Vous vous êtes porté(e) caution pour un locataire et vous souhaitez vous dégager 137
Vous envisagez de poser une antenne parabolique sur le toit 138
Vous souhaitez quitter le logement que vous louez. 139
Vous louez un logement meublé et souhaitez donner votre congé à votre propriétaire. 140
Après votre départ, le propriétaire a fait des travaux. Vous en contestez la facture. 141
Vous demandez le remboursement du dépôt de garantie qui ne vous a pas été restitué par votre ancien propriétaire. 142
Pour refaire votre toiture, vous demandez à votre voisin de pouvoir pénétrer sur son terrain   143
Les arbres plantés chez votre voisin sont trop hauts et trop proches de votre terrain.. 144
Vous exercez un recours à l’encontre du permis de construire accordé à votre voisin.. 145
Le bar voisin émet des décibels en continu. La situation n’a pu se résoudre à l’amiable. Vous saisissez le maire pour qu’il fasse cesser le bruit 147
La villa que vous avez louée pour les vacances ne correspond pas au descriptif reçu.. 148

Loisirs-Tourisme

L’agence de voyages vous demande un supplément pour un circuit réservé depuis plusieurs semaines  149
L’agence de voyages a annulé le séjour prévu. Vous demandez un dédommagement 150
Les prestations prévues au cours d’un voyage organisé sont modifiées sur place. 151
Certains objets vous ont été dérobés pendant votre séjour dans un hôtel 152
Un litige vous oppose à votre opérateur. Vous saisissez le médiateur des communications électroniques  153
Votre ligne téléphonique a été “écrasée” 154
Votre contrat de téléphonie ou de fourniture d’accès à Internet est modifié. Vous résiliez  155
Vous souhaitez résilier votre abonnement téléphonique ou d’accès à Internet 156
Vous souhaitez résilier votre abonnement téléphonique ou d’accès à Internet pour motif légitime  157
Vous souhaitez résilier votre abonnement de télévision par câble ou par satellite suite à une modification de programme. 157
Vous mettez en demeure votre fournisseur d’accès à Internet de vous fournir le service promis  159
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous demandez une indemnité. 160
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne respecte pas ses obligations. Vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement 161

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